SOPORTE TECNICO

 

Descripción del Servicio
El soporte técnico para computadores es el servicio que se presta por petición del cliente para realizar un servicio específico (mantenimiento preventivo  mantenimiento correctivo, desinfección de anti-virus, backups, desinfección de spyware, etc.) que sea requerido o solicitado. El soporte técnico para computadores  es prestado en el sitio o ubicación del equipo. Se evita mover los equipos de su ubicación; Sólo si la situación amerita se realiza un traslado a otras instalaciones.

Estos soporte  son solicitados a través de una cita previa, y la hora de la visita es fijada por la gravedad del problema o por común acuerdo con el cliente. En el caso de que el problema no pueda ser resuelto, no habrá cobro por la visita.
Ventajas de Este Servicio
Respaldo técnico en momentos de crisis.
 Mayor seguridad en la infraestructura tecnológica de cómputo.
 Asistencia técnica inmediata cuando se requiera.
 Costos fijos de soporte.
Atención telefónica en horas laborales y consultas vía correo electrónico.
 Servicio disponible fines de semana.
 Garantía sobre nuestro trabajo
 Personal altamente calificado.
 Atención amable y comprensible.